UPS电源故障实例】

某客户营业厅使用中稳重科C系列6KVAUPS电源一台,该营业厅设备运行环境良好,温湿度满足要求,地面洁净度也较好。设备投入运行半年以来,使用正常,UPS电源不间断电源也未有异常告警。某日,客户打来电话,反馈市电停电后,UPS电源所带的后级负载全部掉电,UPS电源没有起到保护作用,现场情况非常紧急,客户要求现场处理。

UPS电源故障分析及解决】

我司技术员奔赴现场途中,跟客户沟通。由于客户反馈的情况是市电停电后负载立刻掉电,UPS电源一点都没有支撑,所以首先让客户检查UPS电源配置的电池空开是否跳闸,电池节间连接线是否松脱,电池是否有漏液等异常,并让客户检查电池组电压是否与额定电压相差太大。几分钟后,客户回电,电池空开闭合正常,电池连接线也连接正常,且客户又重新紧固了一遍,电池组外观及电池组电压均正常,现场又让客户检查了一下UPS电源外观有无异常,现场有无短路产生的烧灼焦糊味,客户均反馈没有这些现象。此时市电仍然没有来电,且营业厅业务已经中断,于是尝试电话指导客户按机器面板上的"开机"键,用电池来开机。客户按完之后反馈,机器运行,电池逆变,有输出,负载开始启动,且机器无其他明显异常。到达现场后,得知此设备暂无专职维护人员,之前打电话报修的是营业厅的保安。现场检查UPS电源设备及配套电池组,均无明显异常,因此怀疑UPS电源一开始可能就是工作在旁路状态,询问客户,客户也不能肯定。

如果是UPS电源停电之前就工作在市电旁路供电状态的话,在这种情况下,由于市电正常时逆变器未开启,市电停电后电池自然就无法通过逆变器给负载供电,比较符合此次现象。

当晚来电后,营业厅也已经下班,UPS电源负载可以停掉,再次对UPS电源系统进行了检查,并做了各种功能切换,市电逆变转旁路,旁路切换到逆变供电,模拟市电停电后电池放电,市电再来电后切换到市电逆变供电等,均正常。在操作过程中,当把UPS电源转到旁路供电的时候,保安表示前期UPS电源一直是处于"市电""旁路"两个绿灯亮的运行状态,也证实了之前的想法。

【总结】

问题本身比较简单,但如果是对UPS电源不熟悉的客户,可能对UPS电源长期工作在旁路状态这种现象无视,所以这就凸显出UPS电源日常巡检的重要性。UPS电源正常的工作状态是市电逆变,但有很多因素可以使UPS电源工作在旁路状态,比如过载、过温、逆变器故障,或者人为误操作等等。而且在有些非故障的情况下,UPS电源工作在旁路状态是没有告警的,就不容易引起人注意。所以在日常巡检时,务必检查UPS电源是否工作在市电逆变状态,如果不是,需要查清楚原因。


 

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